Foire aux questions (FAQ) Bases de connaissance Entretien de votre Notebook La batterie de votre Notebook Drivers Notebook Littlebit Drivers composants et périphériques Garantie
SupportAssistance informatique / Retour de produits défectueux / Recyclage Assistance informatiqueVous avez ou vous venez d'acquérir un composant (carte graphique, carte son, etc...) ou un périphérique (imprimante, scanner, etc...) et vous avez besoin d'aide pour son installation ou sa configuration, n'hésitez pas à prendre contact avec notre support technique. Nous nous ferons un plaisir de vous dépanner dans les meilleurs délais. Consultez notre page dépannage et réparation pour plus d'informations. Retour de produits défectueuxTout retour de produit doit préalablement être accepté par Media Tech 2000. Vous prendrez contact par Email ou par téléphone (+41 (0)32 492 31 56) avec le service après-vente en vue de l'obtention d'une autorisation de retour. Vous vous conformerez à la procédure indiquée. Le retour d'un produit sans autorisation pourra être refusé par Media Tech 2000. Une copie de la facture ainsi qu'une description de panne précise sont indispensables pour chaque cas de réparation. RecyclageLa garantie de recyclage SWICO existe depuis 1994. Elle garantit la reprise exhaustive de tous les appareils issus des secteurs informatique, bureautique, électronique grand public, télécommunications, industrie graphique et commerce dentaire. Les vieux appareils peuvent ainsi être remis gratuitement en recyclage. Le recyclage est financé par les consommatrices et les consommateurs qui s'acquittent d'une contribution lors de l'achat d'appareils neufs, appelée taxe anticipée de recyclage (TAR). En 2004, 36 000 tonnes d'appareils usagés ont ainsi été recyclées dans les règles de l'art. Plus de 75 % des matières ont été ramenées dans le cycle des matières premières.
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